皆の思いと技術をお客様のもとへ！
お客様目線の丁寧な気配りで誇りをもって送り出す

出荷・梱包の仕事

私たちの部署では主に、検査が終わった製品をお客様に出荷する作業をしています。

出荷指示書を確認し、指示書に合わせて各お客様への送り状を作成・各製品に貼る現品票の作成・梱包をして配達業者へ引き渡す出荷作業が主な業務です。
他にも、各サイズのエアー キャップ切りや、段ボール・備品等の補充作業、梱包・出荷後のカー ドをパソコン上にスキャニングして保存するなどの管理業務も私たち部署で行っています。

出勤後にまずは指示書を確認し、 今日出荷分の製品をチェックします。どの製品をどのお客様にどの運送会社を利用して発送する（お客様によって運送会社指定の場合もある）か、出荷予定の製品が届いているか等を確認します。

送り状への記載内容や運送会社にいたるまでお客様のご希望に添えるように気を配りながら、出荷指定の日に必ず間に合うように作業を進めます。万が一のトラブルにも余裕をもって対応できるよう、スピードは重要ですが、「高池の梱包はすごい」と言っていただけるよう、丁寧さには妥協をせずに心を込めて梱包しています。　

送り状を作成する際の名前表記にも気を配ります。
お客様のお名前の中には、旧字や普段見かけないような難しい漢字もあります。お客様が受け取った際に不快な思いをされないよう、旧字や難しい漢字は細かく調べて記載します。丁寧な梱包と、細やかな気遣いで「高池の顔」として誇れる製品を送り出しています。　

私たちが梱包する製品は、協力工場の方々や高池の皆さんの思いや技術が詰まった完成品です。お客様の喜ぶ顔、この製品がいろんなところで使われていく未来を想像しながら、出荷準備をしています。
ただ包めば良いのではなく、製品が壊れたり傷がついたりしないよう慎重に扱います。
丁寧に包む、そしてお客様のもとに届いた時に、出しやすく、使いやすい状態を心がけ、受け取ったお客様の目線を大切にした梱包を意識しています。

大切にしていること

常に確認！第三者による目視等の確認！自分の作業をしつつ、 他の方の作業もしっかりチェックできる体制をとっています。

ミスを起こさないための工夫

急いでいる時こそ冷静に！一度立ち止まって、落ち着いて作業する。
仕事のONとOFFをしっか りつけること！

チームの魅力

和気藹々（わきあいあい）♪常に報連相できる仲の良さ！この部署ではミスを起こさないためにも互いに声かけが重要 なので、みんな積極的に話をしてコミュニケーションをとっています。

この部署を一言で表すと？

「最後の砦」「高池の顔」